Avec l’augmentation des quantités d’informations en ligne, le nombre de points de contact que les clients potentiels ont avec une marque monte en flèche. Selon un article du blog Think by Google, il faudrait peut-être 20 points de contact pour prendre une décision sur une barre chocolatée et plus de 500 points de contact pour
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La dynamique entre les consommateurs et les marques a changé. L’époque où les consommateurs devaient s’asseoir et attendre les publicités des entreprises est révolue. Aujourd’hui, toutes les informations sont disponibles à la demande et les consommateurs l’apprécient ainsi. Au lieu d’être simplement des récepteurs, les consommateurs recherchent désormais les informations dont ils ont besoin, qu’il
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Les réseaux sociaux sont devenus un canal vital pour le développement d’une entreprise. Au-delà des plateformes traditionnelles (télévision, radio) c’est une nouvelle manière de toucher de manière effective votre public. Les réseaux sociaux ont révolutionné la manière dont les entreprises approchent leurs consommateurs. Le client est maintenant devenu partie intégrante de sa stratégie. Pour vous
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Les petites entreprises savent que les réseaux sociaux sont là pour rester. Il suffit de regarder les données concernant leur utilisation pour le savoir ! Il est encore temps d’optimiser votre présence ces plateformes. Il y a de nombreux avantages à le faire. Cela peut aider à améliorer le service client, à engager et à
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